الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن خدماتنا ومنصتنا في مكان واحد

كيف يمكنني التسجيل كتاجر في سوق البلاد؟

يمكنك التسجيل بسهولة عبر الضغط على 'انضم إلينا كبائع' من القائمة العلوية، ثم اتبع خطوات التحقق من الهوية ورفع المستندات المطلوبة (مثل السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر). يتم مراجعة طلبك خلال 24 ساعة عمل.

كيف أتواصل مع البائع عبر واتساب؟

في صفحة أي منتج، ستجد أيقونة الواتساب الخضراء بجانب اسم البائع. بمجرد الضغط عليها، سيتم توجيهك مباشرة لفتح محادثة مع البائع للاستفسار عن تفاصيل المنتج أو الاتفاق على الطلب.

ما هي شارة التحقق وكيف أحصل عليها؟

شارة التحقق هي علامة زرقاء تظهر بجانب اسم المتجر، وتدل على أننا قمنا بالتحقق من هوية البائع ومصداقيته. يحصل عليها الباعة الذين أتموا عملية التحقق الكاملة وقدموا سجلات تجارية سارية المفعول.

ما هي سياسة الاسترجاع الأساسية؟

تخضع المنتجات لسياسة استرجاع مدتها 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال كانت بحالتها الأصلية. بعض المنتجات مثل المواد الاستهلاكية أو الملابس الداخلية قد لا تخضع للاسترجاع لأسباب صحية. يرجى مراجعة تفاصيل الاسترجاع الخاصة بكل متجر.

هل ما زال لديك أسئلة؟

فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك على مدار الساعة، لا تتردد في التواصل معنا.